Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

für die Nutzung der Webseite und Dienstleistungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB) gelten für alle Verträge zwischen:

LS Highlights

Lindenstraße 30

06484 Quedlinburg

Telefon: +49 (0) 176 29197368

E Mail: info@ls-highlights.de

(nachfolgend „Restaurant" oder „wir") und den Nutzern unserer Webseite sowie unseren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie").

1.2 Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für:

Online-Bestellungen von Speisen und Getränken zur Abholung
Tischreservierungen über die Webseite
Kauf und Einlösung von Gutscheinen
Alle weiteren über die Webseite angebotenen Dienstleistungen

1.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

1.4 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Online-Bestellungen für Abholung

2.1 Vertragsschluss

Mit der Aufgabe einer Online-Bestellung am Ende des Bestellvorgangs durch Klicken auf den Button „Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E Mail

Auftragsbestätigung). Mit dieser Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

2.2 Verfügbarkeit und Stornierung

Wir sind berechtigt, Bestellungen zu stornieren, wenn:

Das bestellte Angebot nicht mehr verfügbar ist
Der Kunde falsche oder unvollständige Kontaktdaten angegeben hat
Ein Fall höherer Gewalt vorliegt
Begründete Zweifel an der Zahlungsbereitschaft bestehen

2.3 Abholung

Der Kunde muss zum vereinbarten Zeitpunkt im Restaurant erscheinen, um die Bestellung abzuholen. Die Abholzeit wird bei der Bestellung mitgeteilt oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten können wir die Bestellung stornieren.

2.4 Altersverifikation

Bei Bestellungen, die alkoholische Getränke enthalten, können wir bei der Abholung die Vorlage eines gültigen Ausweises verlangen. Kann der Kunde sein Alter nicht nachweisen oder erfüllt er nicht die Altersanforderungen, verweigern wir die Herausgabe der alkoholischen Produkte. In diesem Fall können Stornokosten in Höhe des Kaufpreises für das Produkt mit Altersgrenze berechnet werden.

§ 3 Widerrufsrecht für Online-Bestellungen

3.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist gemäß § 312g Abs. 2 BGB ausgeschlossen für:

Frisch zubereitete Speisen und Getränke

Lebensmittel, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, falls die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

3.2 Widerrufsrecht bei lagerfähigen Produkten

Für lagerfähige, ungeöffnete Produkte (z.B. Konserven, verpackte Waren) besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

§ 4 Tischreservierungen

4.1 Verbindlichkeit der Reservierung

Mit einer Tischreservierung geben Sie die rechtlich bindende Erklärung ab, zum Zeitpunkt der Reservierung mit der angegebenen Personenzahl im Restaurant zu erscheinen und Speisen und Getränke zu bestellen. Mit der Bestätigung der Reservierung durch uns kommt ein verbindliches Schuldverhältnis zustande.

4.2 Reservierungsbestätigung

Tischreservierungen sind erst mit unserer schriftlichen Bestätigung (per E Mail oder SMS) verbindlich. Wir behalten uns vor, Reservierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.3 Erscheinungspflicht

Sie sind verpflichtet, pünktlich zum reservierten Zeitpunkt zu erscheinen. Reservierte Tische werden 15 Minuten nach der vereinbarten Zeit freigegebenen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4.4 Kein Widerrufsrecht

Für Tischreservierungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

§ 5 Gutscheine

5.1 Arten von Gutscheinen

Wir bieten folgende Gutscheinarten an:

Wertgutscheine: Gutscheine mit einem bestimmten Geldbetrag

5.2 Gültigkeitsdauer

Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres gültig, in dem sie erworben wurden. Abweichende Gültigkeitsdauern sind auf dem Gutschein vermerkt.

5.3 Einlösung

Gutscheine können nur im Restaurant eingelöst werden, nicht für Online-Bestellungen
Bei Verlust des Gutscheins wird kein Ersatz geleistet
Gutscheine sind nicht in Bargeld umtauschbar
Nicht verbrauchte Gutscheinwerte verfallen ersatzlos bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer

5.4 Übertragbarkeit

Gutscheine sind übertragbar und berechtigen jeden rechtmäßigen Inhaber zur Einlösung.

5.5 Widerrufsrecht für Gutscheine

Für den Kauf von Gutscheinen besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Gutscheinkaufs.

§ 6 Preise und Zahlung

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

6.2 Zahlungsmethoden

Für Online-Bestellungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte Visa, Mastercard, Electron, Maestro
Apple Pay
Google Pay
Barzahlung bei Abholung

6.3 Fälligkeit

Bei Online-Bestellungen ist die Zahlung sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Reservierungen und im Restaurant erfolgt die Zahlung nach Erhalt der Rechnung.

§ 7 Haftung

7.1 Haftungsumfang

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

7.2 Haftungsbeschränkung

Für Sachschäden und reine Vermögensschäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

7.3 Kundenhaftung

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Begleitpersonen entstehen.

§ 8 Datenschutz

8.1 Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite einsehbar ist.

8.2Einverständnis

Mit der Nutzung unserer Webseite und Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1 Änderung der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung abgeschlossenen Verträge.

9.2 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

9.3 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.

9.4 Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

9.5 Online-Streitbeilegung

Die EU Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum.

§ 10 Kontakt und Support

10.1 Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich an:

Telefon: +49 (0) 176 29197368
E Mail: info@ls-highlights.de
Öffnungszeiten:
Montag - Dienstag: geschlossen
Mittwoch, Donnerstag, Sonntag: 11:00-20:30Uhr
Freitag, Samstag: 11:00-21:30Uhr

10.2 Beschwerden

Beschwerden können Sie persönlich, telefonisch oder per E-Mail an uns richten. Wir bemühen uns um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.

Stand: 10.10.2025